Хочется кухню, а слова и обещания не соответствуют договору.

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю общения со Стильными кухнями.
Первоначальное впечатление – солидная контора, которая готова подписаться под каждым своим словом.
Выбрали кухню цвета капучино, в салоне г. Щелково – «Фряновское шоссе» д. 52, работали с дизайнером – консультантом Фокиным Кириллом.
Предложенный дизайн мебели для нашей кухни – меня устроил, стоимость мебели вместе со встраиваемой техникой – 450 000 рублей – тоже.
При составлении дизайна Кирилл пояснил что, гарантия на мебель составляет 2 года, на технику 1 год. Материал мебели высококачественное влагостойкое дсп. из Германии, фурнитура тоже оттуда.
Мы специально уточнили, будет ли прописано у нас в договоре из чего будет сделана мебель, какое именно дсп и фурнитура, Кирилл заверил нас, что все будет прописано.
Пришел замерщик, сфотографировал и перемерил электронной рулеткой нашу кухню.
Мы пришли для составления договора в оговоренный с Кириллом срок 27 июня 2012 года, и были неприятно удивлены, это оказался обычный агентский договор.
По данному договору Стильные кухни не несут ответственности вообще ни за что, ни за качество материала, ни за доставку, ни за сборку, ни за сроки! Прописана только ответственность заказчика, который несет ответственность за все, за замеры, за просрочку платежа.
Т.е. ответственность по договору абсолютно односторонняя, менять что либо в договоре, или составлять дополнительные соглашения к договору, со взаимными обязательствами Фокин Кирилл отказался на отрез, сказал что ни одна буква в договоре не будет изменена.
И это такое отношение – за немалые деньги.
Претензии по договору следующие:
1. В договоре отсутствует наименование дсп из которого должна быть изготовлена наша кухня, считаем это обоснованное требование – прописать в договоре наименование материала из которого она должна быть изготовлена.
2. В договоре отсутствует гарантия на технику от Стильных кухонь, и если техника изготовлена в Китае, то при ее преждевременной поломке претензии придется предъявлять иностранной организации, хотя Кирилл в первоначальной встрече утверждал, что Стильные кухни – офицальный диллер многих известных иностранных фирм – производителей бытовой техники.
3. При разговоре с Кириллом нам было обещано, что срок службы кухни составит 10 лет, хотелось бы чтобы в договоре был бы указан срок службы кухни.
4. Заказ на доставку и сборку – в договоре указано, что нужно делать заказ (нам пояснили что это – отдельные правоотношения), в связи с чем, непонятно на основании чего будет осуществляться заказ, повлечет ли это дополнительные затраты (так как нет дополнительного соглашения на заказ) и кто будет нести ответственность за его ненадлежащее исполнение.
5. Хотелось бы чтобы заказ и ответственность за неисполнение нашего заказа были четко оговорены в договоре..
6. Также хотелось бы указать время доставки и время сборки- указать с 8.00 до 22.00 час. не позднее определенной даты.

Posted in Без рубрики | Добавить комментарий

Всем рекомендую Марию

Спасибо за качественную, красивую и удобную мебель для кухни. отличное соотношение цены и качества, много салонов в городе для удобства при заказе, квалифицированный персонал. Мебель отвечает всем моим желаниям. Всем рекомендую кухни вашей фабрики!

Posted in Без рубрики | Tagged | 1 комментарий

Кухня мария это просто ужас

когда приходишь к ним примерно узнать во-сколько обойдется мне кухня. Так они тебе столько всего наобещают и 50% скидку на столешницу и море скидок на быт.технику. А в итоге когда я пришла заказывать кухню,менеджер мне сказала,что у неё в первые такие мелочные клиенты,а насчёт скидок мы оказывается друг-друга не поняли. В итоге у меня не было времени искать другой салон нужно было срочно вьезжать в квартиру и я решила заказать. В салоне оплатила кухню и установку всей быт. техники. Кухня слава богу пришла в срок. А вот с установкой получился полный пипец. Мастера говорят у вас неправильно выведенны трубы и поэтому чтоб подключить мойку и смеситель нужно будет ещё доплатить потом оказывается наши мастера вывели неправильно трубу под вытяжку за это нужно будет ещё доплатить. Хотя до этого приезжал замерщик и всё замерял и рисовал где и что у нас находиться. Мне кажется в салоне нас должны были предупредить что мы должны будем доплатить за то за это. или это просто мастера уже сами придумывают чтоб левые заработать. Духовой шкаф и варочную панель выбрала с менеджером одну,а она вбила совсем другое. я не смотрела когда мастера всё устанавливали не хотела им мешать а когда увидила что быт техника не та которую я хотела было уже поздно они говорят что мы её уже подключили и она уже считается б/у и обмену или возврату не подлежить. Сейчас собираюсь судиться с кухней марией.

Posted in Без рубрики | 1 комментарий

Мария отличная работа

Очень довольны качеством самой мебели и работой сострудников службы доставки и сборки мебели! Сначало, когда только заказали мебель -переживали что немного дороговато вышла нам кухня-,но после установки все сожаления отпали- предирок не нашлось ни одной значит она того стоит!

Posted in Без рубрики | Tagged | Добавить комментарий

ничего не покупайте в кухни германии

это компания, которая только берет деньги, причем немалые, и уже полгода вместо поставки кормит завтраками. Думаем обращаться в суд – видимо нет на них другой управы.

Posted in Без рубрики | Добавить комментарий

Кухни Мария Оренбург

Три дня назад, я позвонила в салон и хотела пригласить замерщика, чтобы заказать кухню, оказалось, что это стоит 300 рублей, хотя во всех рекламах говорят, что это бесплатно. Затем я приехала в салон и просто упрашивала работников составить проект, они вообще не хотели ничего делать как будто я пришла к ним домой…

Posted in Без рубрики | 1 комментарий

Грамотная работа

Грамотная работа дизайнера в выборе. Профессиональный подход к делу: четкость, ясность что делать..
Работа замерщика выполнялась квалифицированно.
Время изготовления – без каких либо замечаний, все в оговоренные и указанные сроки, без задержек.
Доставка – быстро, качественно, доброжелательные грузчики.
Сборка мебели в оговоренные сроки. Оценил качество работы сборщиков. Минимум вопросов – максимум дела.
Остался доволен, что заказал кухню в Марии. Остальное покажет время

Posted in Без рубрики | Tagged | Добавить комментарий

Кухни Мария

30 мая была произведена сборка кухни с подключением сантехники. К сборке никаких претензий(ну почти, дверцы шкафа не закрываются как надо и петли болтаются, доделали сами). НО!!! Вечером началась течь под раковиной, более того мастера отломали «крылья» у вентеля перекрывающего воду, и не предупреили даже) ,но на этом сюрпризы не окончены-каково было моё удивление, когда утром , выходя на работу, прямо у подъездной двери я увидела гору упаковочного мусора. Хорошо соседи нормальные.Пришлось в срочном порядке(понятное дело за отдельную плату) искать дворников и организовывать перенос к мусорным контейнерам. При этом бригада сборщиков ни словом не обмолвилась о произошедшем. Кстати сколы на плитке на полу на кухне- тоже их работа. Можно было по-людски всё сделать и предупредить о «косяках»- а вот так по гадскому, подлому, наделать и смыться- детский сад, а вроде взрослые мужчины…. Огорчена. Впечатления конечно не очень.

Posted in Кухонная мебель | Добавить комментарий

Кухни от «Бум Мебели»

Почему именно кухни? Наша цель – не просто продать Вам набор мебели, а помочь Вам в разрешении многих сложностей, превратив тем самым Вашу покупку в радостное событие. Мы обладаем многолетним опытом в продаже мебели для кухни.

Posted in Без рубрики, Кухонная мебель, Магазин, Подарок | Tagged | Добавить комментарий

Кухни Мария отличный выбор

Мы обошли множество салонов мебели для кухни, выбирали долго. Однако сделали выбор на «Кухни Мария» и остались довольны как грамотной работой дизайнера, так и качественной работой монтажника. Кроме того, нет претензий к работе приобретенной встраиваемой техники.

Posted in Без рубрики | Tagged | Добавить комментарий