Отзыв Кухни ЗОВ ( магазин м.Калужская)

Я решила поделиться,а может и попросить совета,что делать дальше? Я заказала кухню из массива ясеня, 10 марта 2012 году заключила договор,внесла предоплату 65 тыс. рублей и стала ждать кухню. За неделю до доставки 20 апреля мне позвонили и сказали,что кухня готова и находиться на складе. Я приехала в магазин по ул. Обручева м Калужская и доплатила остаток денег 74.500 руб . мне привезли кухню,как я просила в пятницу,а на субботу была назначена сборка. Но так как начались майские праздники. то сборку перенесли на понедельник 31 апреля.Тут все и началось. Так как я заказывала сборку,то при доставки кухни на дом ,мне сказали, что сами сборщики будут распаковывать мебель и устанавливать и если будут какие то проблемы с корпусами или с фасадами ,то все внесут в акт сборщики. Сначала увидели ,что сломана задняя стенка оргалит , для стола под мойку .заменили вечером.но уже выяснилось, что недостаточно привезли стеновой панели,а ее в Москве нет и привезут ее только после 10 мая .Если бы только на этом все и закончилось. Потом я обратила внимание , что фасады разные-цвет одинаковый,а фреза разная и причем,ладно бы только один ,а то половина одних 9 шт и половина других 8 штук . Сборка приостановилась и пока еще не началась. В магазине мне объяснили,что оказывается , так как у меня почти все фасады узкие , то завод кухни Зов в беларуссии не смог изготовить узкие фасады менее 30 см из фасада ,массив ясеня со вставкой шпон, а широкие фасады шире 28,5 см не смогли изготовить из массива ясеня без шпона. И поэтому изготовили разные фасады, но выгдядит это ужасно, потому что относительно вытяжки и духового шкафа у меня оказались разные фасады. Приехала в магазин составили рекламацию на завод и составили доп.соглашение на изменение фасадов. Но пока никаких порывов что-то исправить, конечно деньги то они получили. Я постоянно напинаю им о себе ,но пока кормят все завтраками. Хотя как выйти из положения и изменить фасады предложила я сама . получилось что у меня кухня не на заказ ,а я подстраивалась под возможность изготовления фасадов разной величины. Сейчас у меня на кухне стоит низ кухни без фасадов,и встроенной техники .посередине включила старую плиту и жду когда привезут наконец то стеновую панель и переделанные фасады. Я просто в шоке от такого сервиса магазина Кухни Зов ( который находиться по адресу ул Обручева дом точно не помню ,там где торговый центр М Видео м Калужская. тел магазина 8- 499-5506755

Запись опубликована в рубрике Без рубрики. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

1 комментарий: Отзыв Кухни ЗОВ ( магазин м.Калужская)

  1. ulia говорит:

    Полностью вас поддерживаю, заказывала кухню в салоне в Медведково, заказала в январе 2012, до сих пор недоделана кухня, а уже июль почти, так что сочувствую вам, вас скорее всего ждет еще много нервотрепки, проще наверное вернуть товар как некачественный и требовать обратно деньги.
    Желаю вам чтобы у вас все закончилось благополучно, подробнее моя история в моем отзыве.

Добавить комментарий