Насколько приятно работают Стильные кухни

Скажу сразу, что свою кухню я покупал именно в этой компании (об этом расскажу отдельно), а сейчас хочу рассказать про отношение менеджеров компании в фирменных салонах к потенциальным клиентам.
Стильные кухни, как и многие другие кухонные фабрики стали заниматься изготовлением и продажей шкафов на заказ. Поскольку шкаф мне нужен и нужен не стандартный, я по старой памяти проходя мимо салона, решил зайти в компанию. Это салон Стильные кухни – Волоколамское шоссе. Экспозиция кухонь здесь неплохая, но не самая большая. Моей кухни тут почему-то нет, а жаль – хотелось поглядеть. Экспозиция шкафов отсутствует, есть только двери и варианты наполнения, но поразил подход менеджера салона.
То что при входе в салон с вами здороваются – это уже и отмечать не хочется. Если этого нет в каком-то московском магазине – тогда не понятно на что там вообще продавцы рассчитывают. Девушка из Стильных кухонь не приставала с излишними вопросами, а просто была где-то поблизости. Когда я пошел вниз, думая что там есть экспозиция, она аккуратно сказала что там только касса. На мой вопрос «а где шкафы», она ответила «вот здесь». Дальше она рассказала вкратце про шкафы, показала варианты исполнения стеклянных дверей и возможностей внутреннего исполнения. Увидев интерес, предложила пройти к менеджеру, чтобы нам посчитали вариант. Менеджер была занята, нам предложили подождать 20 мин. и предложили кофе, чтобы нам не скучно было ждать. Черт возьми, после таких вещей чувствуешь себя человеком!
От кофе мы отказались, решили сходить в соседний магазин и вернуться сюда же. Вернулись, менеджер все еще была занята. Тогда девушка просит у меня размеры шкафа, и вариант наполнения каким мы его видим. Берет все эти данные и обещает, что когда менеджер освободиться – она все посчитает и можно будет зайти за результатом. Обещали что все будет сделано за выходные. Супер! Я такого сервиса не во всех московских бутиках встречал (по работе бываю и там).
В воскресенье вечером мне позвонили из салона и сказали, что все нарисовали, но не успели просчитать и обещали сказать стоимость во вторник. Я не сомневаюсь, что они позвонят и либо скажут сумму, либо извиняться и скажут когда будет готово.
Это подход, с которым Стильные кухни работают со своими клиентами. Я покупал там кухню год назад и могу сказать, что хуже эта компания работать не стала!

Запись опубликована в рубрике Отзывы с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий