Наша кухня Мария собирается уже 2-й год

Эта история началась еще в прошлом 2010 году. Сразу после нового года в конце января, муж решил сделать мне подарок: заказать добротную кухню, чтобы все шкафчики закрывались тихо, чтобы всё было встроено и обязательно установить посудомоечную машину. В мае у нас должна была появиться дочка. Мы пошли в Мария кухни. На первый взгляд нам всё очень понравилось, менеджер замечательная. 28 марта 2010 года приехала бригада из 3 мужчин собирать и устанавливать мебель для кухни, сказали, что установка займет 3 дня. При установке выяснилось, что кухня наша в некоторых местах поцарапана, затем мы узнали, что столешница совсем не цельная, как говорят менеджеры, а состоит из трёх частей и склеивается у нас дома, светильники в этой кухне китайские, с них при влажной уборке слезает краска.

Но все еще цветочки, по договору на мебель для кухни Мария гарантия 5 лет – это оказался единственный положительный момент. Все бракованные детали нам меняли в течение 10 месяцев, каждую деталь мы ждали по 2-3 месяца, а когда склеивали каменную столешницу, то на следующий день она просела и было видно, что явно брак!!! Снова мы писали, звонили руководству, мы в шоке, обещали заменить. В мае я родила замечательную дочку, ей уже идёт 10-й месяц, а мебель для кухни Мария у нас до сих пор в неустановленном состоянии стоит: отрезан кусок столешницы, стиральная машина не закрыта, есть острые углы, боюсь, что дочка поранится.

Вчера мы с мужем надеялись, что установщики приедут последний раз, да, они приехали, при нас достали заказанный кусок столешницы, который мы ждали месяц, а он оказался другого цвета и размера. Муж их послал вместе со столешницей и мы продолжаем надеяться и верить, что Мария нам всё же соберёт эту «шикарную» мебель для кухни. Ещё недостаток – это пятна, которые не смываются ничем на поверхности метакрила. Муж собирается покупать квартирку побольше и соответственно делать там ремонт. Естественно, в кухни «Мария» он никогда в жизни больше не обратится.

Запись опубликована в рубрике Отзывы с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

2 комментария: Наша кухня Мария собирается уже 2-й год

  1. alanti говорит:

    Здравствуйте. Это весьма печальная история. Не могли бы вы сообщить номер договора, можно приватно через электронную почту. kitchenprice(собака)gmail(точка)com
    Тогда этот случай будет рассматривать фабрика Мария 100% и возможно, вам помогут как это произошло вот здесь. После публикации отзыва на сайте kitchenprice.ru, фабрика заменила все бракованные детали.

  2. Doktor говорит:

    Честно говоря, прочитав всё выше сказанное, стало страшно, что и у нас ситуация будет почти такой же. Заказали очень не дешевую кухню, которую должны были установить по договору 14-го мая 2011 сейчас уже конец июля,а воз и ныне там. Не комплектных деталей просто море! В договоре есть пункты по выплате неустойки поставщиком, в случае не поставки кухни в срок. Так, вот очень вежливый менеджер на наш запрос по возможной выплате этой неустойки заявил, что нужно всего лишь подать заявление и компенсация за этот уникальный случай будет выплачена! Заявление было подано. И по окончании сроков его рассмотрения вежливый менеджер, тяжело вздыхает и говорит, что нам по всей вероятности отказано и письменный ответ выслан нам по почте…ждём его уже вторую неделю. Кухня стоит не до собранной так как нет части деталей. Самое обидное, что и отпуск «сгорел» в ожидании установки кухни. Очень жаль, что связались с этой компанией. Надеюсь, что в суд всё же обращаться не придётся, хотя терпение на исходе.

Добавить комментарий