Кухня Анонс: от посещения салона до сборки

Это отзыв довольного человека, в котором он подробно рассказывает о том, как заказывал новую кухню Анонс и что он в итоге получил. Интересен тот факт, что этот отзыв написан 2 года назад. Это был тот период, когда на Анонс буквально валились отзывы об ужасном качестве мебели. Это же один из положительных отзывов о кухне Анонс. Как всегда мои комментарии в тексте выделены синим цветом.

Посетив множество салонов и просчитав массу вариантов, мы остановили свой выбор на компании «Анонс». Очень нам понравился подход консультанта Анастасии Коротковой, и дизайн-проект нашей мебели для кухни который она разработала. В рамках этого проекта мы заказали все, кроме духового шкафа и варочной панели. Их приобрели отдельно в сетевом магазине по акции (скидка 15% за комплект). Общая стоимость проекта оказалась в районе 100 000 руб., что нас несказанно обрадовало, потому что конкуренты такой проект нам оценивали в 110-120 тыс. руб.

Мы оплатили услуги замерщика, о чем нисколько не пожалели. К нам пришел настоящий профессионал своего дела. После того, как он сделал замер – стало намного легче, потому что с этого момента ответственность за «не влезание мебели для кухни» компания Анонс брала на себя. Затем около месяца ожидания и неожиданный звонок с фабрики. Нас обрадовали сразу дважды: сказали что все готово и что общая стоимость мебели для кухни сократилась на 7 000 руб.

Это очень странный момент, который не говорит в пользу Анонс. Когда замерщик проводит свою работу и отвозит результаты в офис компании, то проект кухни пересчитывается в соответствии с результатами замера. Если происходит изменение в цене, то компания оповещает об этом клиента. У Стильных кухонь вообще схема другая: предварительный проект – замер – окончательный проект – подписание договора – запуск в производство. Здесь получается, что с клиентом изменение цены на мебель для кухни никто не согласовал. Это хорошо, что стоимость вышла меньше, а если бы она выросла и в звонке прозвучало бы: «Ваша кухня готова. Проект пришлось изменить по результатам замера и в результате цена выросла на 5 (10, 15, 20, да сколько угодно) тыс. руб. Какова была бы реакция клиента?
В данном случае фабрика Анонс ведет себе не верно по сути.

Затем была доставка – тоже придраться не к чему. Все привезли в то время, в какое обещали. Сами все проверили по накладным, сами вскрыли все стеклянные элементы и продемонстрировали их целостность. Такой сервис от компании Анонс нам определенно нравится. Ну а дальше пойдет сборка мебели для кухни Анонс.

Тут возникли небольшие накладки. Сборщики (2 человека), которые пришли в первый день, нас «обрадовали» тем, что работы им тут на 3 дня. Как-то хотелось бы побыстрее конечно, но сделать было уж ничего нельзя. Ладно, еще 3 дня как-нибудь потерпим. Они проработали с 12 до 21 – много. Договорились с ними, что завтра (в субботу) они начнут с 10 утра.

Наступает следующий день, 10 уже давно «простучало», а их все нет. В час дня мы позвонили сами на фабрику. Нам ответили, что сейчас выяснят где наши сборщики и нам перезвонят. Перезвонили через 5 минут наши сборщики, сказали что они попали в аварию и ждут ГАИ. Облом, причем серьезный – весь день наперекосяк пошел. В 3 часа дня звонят другие сборщики и говорят, что приедут вместо тех. Приехали они ближе к 6 вечера. Сделать много не успели, зато помогли разрешить несколько «нюансов сборки», которые не предусмотрели проектом. Отношением к делу этих людей мы остались очень довольны.

Наши сборщики вернулись через день (пропустили воскресенье, потому что там предполагались шумные работы – просьба о переносе на понедельник исходила от нас). Работали они весь день с 11 до 22, причем действительно работали а не ходили курить каждые 15 минут. Все закончить не успели, продолжили завтра и наконец-то полностью собрали нашу кухню к 10 часам вечера. Подходит момент расчета. За сборку у нас просят еще 17 000 руб. Немало, мы рассчитывали на 10 000. Но все без обмана, все по прайсу.

Небольшое пояснение, о котором автор здесь не говорит. Сама сборка кухни – бесплатно. Платно делается установка бытовой техники и мойки. При этом, газовую панель сборщики от фирмы могут подключить только, если у них есть специальное разрешение для проведения таких работ.Для установки варочной панели и мойки требуется делать специальный выпил в столешнице.

Большинство фирм делают все подключения бесплатно, если кухня и техника покупается у них. Но там техника всегда с наценкой. При предоставлении бытовой технике отдельно, мебельная фабрика всегда вам эту технику установит и подключит за дополнительные деньги. Приблизительно цена за проделанную работу составляет 1500 +/- 500 руб. за одну единицу работ. Для духовой шкафа такой единицей будет подключение провода духовки в розетку. Для мойки и варочной панели это выпил столешницы и подключение. Исходя из этого можете, приблизительно, рассчитывать стоимость дополнительных работ по установке бытовой техники.

Запись опубликована в рубрике Отзывы с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий