Кухни Мария полностью опровергает свой слоган «когда кухня в радость»

Заказали кухню 14.12.12 в Москве. Дата доставки была указана 06.02.13. По факту привезли 09.02.13. Сборщики приехали 11.02.13. Оказалось разбито: каменная мойка, фасад на холодильник из массива черешни, боковины короба для холодильника, не было гарантийных талонов на 4 единицы техники фирмы NEFF. В результате кухня стоимостью почти 800 000 руб стоит у меня в разобраном виде. До настоящего времени никто из компании не забрал столешницу с разбитой мойкой на переделку, никто не сообщил сроки устранения недостатков. По предварительной информации от службы рекламаций на устранение уйдет не менне 3-х недель!!! С какой даты будет вестись отсчет? И как моя семья – ребенок и муж – все это время будет питаться? Вывод – после того, как кухни «Мария» получили от нас деньги, мы стали им не интересны!!! И какая тут «кухня в радость»?

Запись опубликована в рубрике Без рубрики. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

1 комментарий: Кухни Мария полностью опровергает свой слоган «когда кухня в радость»

  1. Добрый день, oiolanta.
    Мы получили ваше сообщение. Пожалуйста, сообщите ваш номер договора и контактный номер телефона, для того чтобы мы смогли максимально быстро разобраться в сложившейся ситуации и поспособствовать скорейшему её разрешению. Вы можете оставить свои комментарии здесь или прислать нам на электронную почту info@marya.ru.
    C уважением, служба поддержки клиентов Мебельной фабрики «Мария».

Добавить комментарий