Если Вам дороги Ваши нервы – не заказывайте кухню на фабрике Мария

05 июня текущего года я имела огромную глупость заказать кухню производства фабрики Мария. Заказала я ее в Щелково, в салоне, находящемся в ТЦ «Гранд Плаза», менеджер – Кочкина Марина.
Договор № 379-7164/к/т.
Нужно отдать должное – кухню доставили точно в срок – 20 июня. Затем началось самое интересное. Всю неделю до доставки я общалась с Кочкиной Мариной и как минимум трижды оговорила с ней время сборки – воскресенье 24 июня. После этого я была немного удивлена, услышав звонок сборщика 20 июня, который радостно сообщил мне, что приедет собирать кухню 21-го.
Возвращаясь, скажу, что помимо кухни, я оплатила ее доставку, сборку + подключение техники.
Ну да ладно. Приехали как договаривались. Тут выяснилось, что три из приведенных фасада – ВРЕМЕННЫЕ. Причем менеджер не удосужилась мне об этом сообщить. После длительных переговоров и обвинения менеджером непосредственно фабрики мне было обещано заменить фасады и установить их в следующее воскресенье.
После отъезда сборщиков увидела, что один из фасадов имеет трещины по всему периметру, плинтус отвалился (пришлось приделать самой), а сифон течет (также поменяем своими силами).
Тем не менее, в воскресенье 31 августа мне привезли фасады на замену. Два подошли, но вот третий…. был ДРУГОГО ЦВЕТА!!!! На мое возмущение мой уже практически «родной» менеджер, сообщила, что мне необходимо все сфотографировать и направить ей фотографии. на мое удивление – что сборщики на месте и они все могут зафиксировать – Марина сообщила, что это нужно делать мне самой, или фабрика ей не поверит. Я, поверьте, не против. Но мы только переехали, и фотоаппарат в одной из 100 коробок и мешков найти не так то и просто.
Сфотографировала телефоном, отправила.
Теперь с ужасом жду – когда же закончится эпопея. Никому не рекомендую заказывать мебель тут. Лучше уж переплатить – но сберечь свои нервы, чем жить с временными фасадами, дырявым сифоном и т.п.

Запись опубликована в рубрике Без рубрики. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий